Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Jul 2021 14:41:51 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc أمينة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أمينة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97339919044            06:15 PM, 03rd Jul                   Hamza                   مرحبا  أمينة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:16 PM, 03rd Jul                     أمينة                    طلبنا من المتجر           06:16 PM, 03rd Jul                     أمينة                    لاكن متكرر و ناقص من الطلب           06:17 PM, 03rd Jul                     أمينة                    بعض من القطع متكرره           06:19 PM, 03rd Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:19 PM, 03rd Jul                     أمينة                    اوك           06:21 PM, 03rd Jul                     أمينة                    7474473956           06:21 PM, 03rd Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:24 PM, 03rd Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:25 PM, 03rd Jul                   Hamza                   يرجى التاكيد لنا هل تم توصيل الطلب بالفعل؟           06:25 PM, 03rd Jul                     أمينة                    اي استلمنه الطلب اليوم           06:27 PM, 03rd Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           06:27 PM, 03rd Jul                   Hamza                   يرجى تزويدنا باسماء المنتجات الناقصه           06:28 PM, 03rd Jul                     أمينة                    اقدر اطلع على فاتورة الشراء           06:29 PM, 03rd Jul                     أمينة                    عندي بدلتين متكررين           06:29 PM, 03rd Jul                     أمينة                    وحذاء بعد متكرر عندي مني قطعتين           06:30 PM, 03rd Jul                     أمينة                    Subabmingo اللون بني وصلني منه اثنين           06:33 PM, 03rd Jul                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            06:33 PM, 03rd Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتحديث الحالة في اسرع وقت ممكن،وبعد ذلك يمكنك ارجاع المنتجات           06:34 PM, 03rd Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:34 PM, 03rd Jul                     أمينة                    وبدله بعد متكرره           06:35 PM, 03rd Jul                     أمينة                    وجوراب ناقص           06:35 PM, 03rd Jul                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد،ويمكنك بعد ذلك تزويدنا باسم المنتج الناقص وسوف نقوم بخدمتك على اكمل وجه           06:38 PM, 03rd Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:38 PM, 03rd Jul                     أمينة                    لا شكرا           06:38 PM, 03rd Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:41 PM, 03rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2806384