Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Jul 2021 14:30:09 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552558479            06:17 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    حسنا           06:17 PM, 03rd Jul                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:18 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    اريد استبدال منتجات تم شرائها بمقاسات اصغر واكبر كيف الطريقه           06:19 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    هل اذهب لاقرب فرع لكم في منطقتي واستبدلها او من الموقع وشكرا           06:19 PM, 03rd Jul                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            06:19 PM, 03rd Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:19 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    سوف اقوم بزيارة اقرب فرع واسترجاع المنتج هل يقومون بإرعاج المبلغ او استبدال المنتجات من متجرهم           06:20 PM, 03rd Jul                   Hamza                   كيف كانت عملية الدفع؟           06:21 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    حسنا           06:21 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    عن طريق الموقع           06:21 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    وليس عند الاستلام           06:22 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    هكذا تم الدفع           06:23 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    لا يتم ارسال الصورة لطريقه الدفع           06:24 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    الدفع عن طريق ابل باي           06:25 PM, 03rd Jul                   Hamza                   سيتم ارجاع المبلغ الى نفس البطاقة البنكيه التي تم الدفع من خلالها           06:27 PM, 03rd Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:27 PM, 03rd Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:29 PM, 03rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2806326