Subject: Ticket Assigned - validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 12:59:11 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  validation شيماء الرشيدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء الرشيدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8275276719 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096592209007            04:46 PM, 02nd Jul                   Hamza                   مرحبا  شيماء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:46 PM, 02nd Jul                     شيماء الرشيدي                    اهلين           04:46 PM, 02nd Jul                     شيماء الرشيدي                    اخوي انا طلبت قبل شوي وتم ارسال رساله ان عملية الدفع لم تتم وانخصم المبلغ مني وعندي ايصال البنك بالخصم           04:47 PM, 02nd Jul                     شيماء الرشيدي                    عملية الدفع تمت عندك او لا           04:53 PM, 02nd Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:53 PM, 02nd Jul                     شيماء الرشيدي                    ان شاءالله           04:53 PM, 02nd Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:55 PM, 02nd Jul                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8275273983) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8275276719).           04:55 PM, 02nd Jul                     شيماء الرشيدي                    يعني الطلب تم بنجاح صح           04:56 PM, 02nd Jul                   Hamza                   نعم برقم جديد           04:57 PM, 02nd Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:57 PM, 02nd Jul                     شيماء الرشيدي                    جزاك الله خير           04:57 PM, 02nd Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:58 PM, 02nd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2802016