Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Jun 2021 15:52:29 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc حوراء تيسير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حوراء تيسير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  97336339181            07:39 PM, 30th Jun                   Hamza                   مرحبا حوراء ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:40 PM, 30th Jun                     حوراء تيسير                    اهلا..بس حبيت استفسر عن عملية الارجاع           07:41 PM, 30th Jun                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:41 PM, 30th Jun                     حوراء تيسير                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 7472605070 بنطلون كريب سادة بخصر متوسط ال... +2منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           07:43 PM, 30th Jun                     حوراء تيسير                    هذا المسج وصلني من يوم السبت           07:43 PM, 30th Jun                     حوراء تيسير                    ولحين مال توصيل الطلب ما استلم مني المنتجات           07:44 PM, 30th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           07:45 PM, 30th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           07:45 PM, 30th Jun                     حوراء تيسير                    ياريت تستعجلون ماعليكم امر عشان المبلغ المتبقي يتحول رصيدي لان ابي اطلب مرة ثانية           07:46 PM, 30th Jun                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت           07:48 PM, 30th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:48 PM, 30th Jun                     حوراء تيسير                    شكراً           07:49 PM, 30th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:52 PM, 30th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2794444