Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Jun 2021 16:57:31 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund nadia hamed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nadia hamed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559328887            08:02 PM, 29th Jun                   Hamza                   مرحبا نادية ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:03 PM, 29th Jun                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           08:05 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    نعم           08:06 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    لقد تم ارجاع طلبيه ولم يتم تحويل المبلغ           08:06 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    المده طويله من شهور           08:07 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    ولكن لايوجد رد           08:07 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    الو           08:08 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    الو           08:10 PM, 29th Jun                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:11 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    لحظه           08:12 PM, 29th Jun                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           08:15 PM, 29th Jun                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           08:18 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    كيف احصل على رقم الطلب           08:19 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    قديم           08:19 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    وانحذف           08:19 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    لم اجده           08:20 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    اكيد راح يطلع عندكم من رقم الجوال           08:21 PM, 29th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:22 PM, 29th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:25 PM, 29th Jun                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6201723874؟           08:25 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    انا غيرت الإمييل           08:26 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    طيب           08:26 PM, 29th Jun                   Hamza                   يرجى تزويدنا ببريدك الالكتروني المسجل لكي نستطيع مساعدتك بشكل افضل           08:29 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    [email-masked]           08:31 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    هاذا الاميييل القديم           08:33 PM, 29th Jun                   Hamza                   حسب البيانات لدينا للطلب رقم 6301766182 فليس هناك اي طلب ارجاع           08:37 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    6301766182           08:38 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    24ديسمبر 2020           08:39 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    المبلغ 75،67ريال           08:41 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    الو           08:42 PM, 29th Jun                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب الصحيح           08:44 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    6257700356           08:46 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    هاذا رقم الطلب           08:47 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    تيشرت اكمام طويله رجالي           08:48 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    بنطلون رياضي رجالي           08:48 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    تم الاسترجاع           08:49 PM, 29th Jun                     nadia hamed                    ولكن لم يتم ايداع المبلغ في الحساب           08:50 PM, 29th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:51 PM, 29th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:51 PM, 29th Jun                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم ارجاع المبلغ من قبلنا بالفعل بتاريخ 29/12/2021م           08:52 PM, 29th Jun                   Hamza                   يرجى مراجعه البنك مع رقم عملية التحويل 169999990057745825           08:52 PM, 29th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:53 PM, 29th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:57 PM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2789165