Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Jun 2021 15:52:12 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del zainab aldaqaq                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zainab aldaqaq Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7474339803 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097339951994            07:38 PM, 29th Jun                     zainab aldaqaq                    هل استطيع تغيير  طريقة استلام الطلب ؟ بدل من التوصيل الى المنزل اود استلام الطلب من المحل ، هل سيكون اسرع ؟           07:39 PM, 29th Jun                   Hamza                   مرحبا زينب ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:43 PM, 29th Jun                     zainab aldaqaq                    اهلاً مساء النور           07:44 PM, 29th Jun                   Hamza                   لقد تحققنا من أنك قد قدمت طلبك  توصيل للمنزل ، ونأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           07:44 PM, 29th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:44 PM, 29th Jun                     zainab aldaqaq                    هل من الممكن ان تصل قبل تاريخ ٤ يوليو ؟           07:44 PM, 29th Jun                     zainab aldaqaq                    بسافر و احتاج الطلب قبل هذا التاريخ لانه تاريخ سفري           07:45 PM, 29th Jun                     zainab aldaqaq                    اقدر اختار مثلا شركة التوصيل ل DHL ؟           07:45 PM, 29th Jun                     zainab aldaqaq                    موجود بالمحادثة ؟           07:47 PM, 29th Jun                   Hamza                   يرجى العلم أن الطلب رقم (7474339803) قيد التجهيز وسوف يصل خلال 2-3 أيام عمل. كما سيتم إعلامكم عند شحن الطلب برقم الشحنة وشريك النقل.           07:48 PM, 29th Jun                     zainab aldaqaq                    شكراً يعطيكم العافية           07:49 PM, 29th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:50 PM, 29th Jun                     zainab aldaqaq                    لا شكراً           07:51 PM, 29th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:51 PM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2788751