Subject: Ticket Assigned - validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Jun 2021 15:23:58 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  validation sara almajdali                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sara almajdali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96550111368            07:08 PM, 29th Jun                   Hamza                   مرحبا سارة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:10 PM, 29th Jun                     sara almajdali                    طلبت اونلاين و خصم المبلغ من البنك ثم ألغي الطلب منكم           07:11 PM, 29th Jun                     sara almajdali                    أريد اتمام الطلب           07:11 PM, 29th Jun                     sara almajdali                    و استرجاع المبلغ           07:11 PM, 29th Jun                     sara almajdali                    كيف ؟           07:11 PM, 29th Jun                     sara almajdali                    عفوا ؟؟           07:12 PM, 29th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           07:14 PM, 29th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           07:16 PM, 29th Jun                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8274327991) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8274343028).           07:16 PM, 29th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:19 PM, 29th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:23 PM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2788583