Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Jun 2021 17:12:41 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc بهاء الطحاوي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بهاء الطحاوي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9673446354 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569449289            08:56 PM, 28th Jun                   Hamza                   مرحبا بهاء ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:57 PM, 28th Jun                     بهاء الطحاوي                    السلام عليكم           08:58 PM, 28th Jun                     بهاء الطحاوي                    طلبي           08:58 PM, 28th Jun                     بهاء الطحاوي                    ماوصل           08:58 PM, 28th Jun                     بهاء الطحاوي                    ووصلتني رسالة انه هيوصلك اليوم وماوصل           08:58 PM, 28th Jun                     بهاء الطحاوي                    تم شحن طلبك رقم 9673446354 للمنتج طقم جلسة شاي بارز الملمس - 13 ... +3منتج/منتجات  AWB FC062721000233. توقع التوصيل في 27-06-2021. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/v8gqE8V7phb           09:00 PM, 28th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:00 PM, 28th Jun                     بهاء الطحاوي                    وصلتني هذه الرسالة بالامس           09:00 PM, 28th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:01 PM, 28th Jun                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971569449289؟           09:01 PM, 28th Jun                     بهاء الطحاوي                    نعم           09:02 PM, 28th Jun                     بهاء الطحاوي                    الرقم صحيح           09:03 PM, 28th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:07 PM, 28th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:07 PM, 28th Jun                     بهاء الطحاوي                    متوقع على امتى إن شاء الله           09:08 PM, 28th Jun                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           09:08 PM, 28th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:08 PM, 28th Jun                     بهاء الطحاوي                    شكرا جزيلا لحضرتك           09:09 PM, 28th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:12 PM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2783619