Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Jun 2021 17:11:51 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return نور                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Customer:  نور Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:49 PM, 28th Jun                   Hamza                   مرحبا نور ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:50 PM, 28th Jun                     نور                    السلام عليكم انا طلبت قميص من ماكس وطلع صغير حبيت ارجعه واخذ قياس اكبر شلون اسوي هالخطوة اونلاين           08:50 PM, 28th Jun                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            08:51 PM, 28th Jun                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:52 PM, 28th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:53 PM, 28th Jun                     نور                    اريد خيار رقم ٣           08:54 PM, 28th Jun                     نور                             08:55 PM, 28th Jun                     نور                             08:55 PM, 28th Jun                     نور                    هذا هو المنتج           08:55 PM, 28th Jun                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:57 PM, 28th Jun                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           08:59 PM, 28th Jun                     نور                    نعم           09:00 PM, 28th Jun                     نور                             09:00 PM, 28th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:05 PM, 28th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:06 PM, 28th Jun                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم انشاء طلب ارجاع بالفعل           09:07 PM, 28th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:07 PM, 28th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:11 PM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2783611