Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Jun 2021 15:49:15 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund عبدالعزيز                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:34 PM, 28th Jun                   Hamza                   مرحبا عبدالعزيز ، مساء الخير  معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:34 PM, 28th Jun                     عبدالعزيز                    عندي طلب رجعته من عشرين يوم ولارجع المبلغ           07:36 PM, 28th Jun                     عبدالعزيز                             07:37 PM, 28th Jun                     عبدالعزيز                    هذا رقم الطلب للارجاع           07:37 PM, 28th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           07:39 PM, 28th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           07:40 PM, 28th Jun                   Hamza                   بخصوص الطلب:6314120463 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (130 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           07:40 PM, 28th Jun                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           07:40 PM, 28th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:44 PM, 28th Jun                     عبدالعزيز                    شكرا بس انا مستعجله ع الفلوس           07:45 PM, 28th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:48 PM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2783088