Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Jun 2021 17:37:05 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund عبدالرحمن صالح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:20 PM, 24th Jun                   Hamza                   مرحبا عبدالرحمن ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:21 PM, 24th Jun                     عبدالرحمن صالح                    لقد قمت بارجاع ثلاث قطع طلبتها اونلاين في رمضان وقد جاء مندوب ارامكس لاستلامها منذ اكثر من شهر  والى الان لم يتم استرداد اي مبلغ في الحساب..؟! ماهي المشكله           09:21 PM, 24th Jun                     عبدالرحمن صالح                    6303647319           09:22 PM, 24th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:22 PM, 24th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:23 PM, 24th Jun                   Hamza                   يرجى التأكيد هل تم بالفعل استلام المنتجات من قبل شريك الشحن؟           09:23 PM, 24th Jun                     عبدالرحمن صالح                    نعم           09:23 PM, 24th Jun                     عبدالرحمن صالح                    وقد قام بتوصيل الشحنه الى رد تاغ بدلاً عن ماكس           09:23 PM, 24th Jun                     عبدالرحمن صالح                    لان قبل اسبوعين اتصلو علي من الدمام يستفسرون ليه شحنتي عندهم           09:24 PM, 24th Jun                     عبدالرحمن صالح                    ..!!!           09:24 PM, 24th Jun                     عبدالرحمن صالح                    وتواصلت مع خدمة العملاء والى الان مارجع اي مبلغ           09:24 PM, 24th Jun                   Hamza                   هل تم تزويدك بفاتورة ايصال او رقم تتبع؟           09:27 PM, 24th Jun                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:33 PM, 24th Jun                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           09:34 PM, 24th Jun                   Hamza                   نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر           09:36 PM, 24th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2763351