Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Jun 2021 17:08:34 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return احمد سمير                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  احمد سمير Bot:  Hi احمد سمير ,what do you need help with? Customer:  Order Status Bot:  Please choose your location Customer:  centrepointkw Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  8272116674 Bot:    Your order status is  : Delivered   If you have not received your order, Home Delivery takes 2 to  3 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  +96566192362            08:49 PM, 24th Jun                   Hamza                   مرحبا أحمد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:51 PM, 24th Jun                     احمد سمير                    مرحبا ...حضرتك انا الطلب استلمته ناقص جميع الشورت الخاص بالملابس الولد           08:52 PM, 24th Jun                     احمد سمير                    الثلاث تي شيرت بدون شورت           08:52 PM, 24th Jun                     احمد سمير                    الاطقم ناقصة           08:52 PM, 24th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:56 PM, 24th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:56 PM, 24th Jun                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم استلام طلبك كاملا،يرجى التاكد           08:56 PM, 24th Jun                     احمد سمير                    الطلب استلمته من المندوب مغلف وبعد دفع ابثمن وفتحالطلب فوجءت انه ناقص           08:57 PM, 24th Jun                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا انك تلقيت منتجات غير مكتملة عند طلبك من موقعنا           08:59 PM, 24th Jun                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            08:59 PM, 24th Jun                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            08:59 PM, 24th Jun                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:59 PM, 24th Jun                     احمد سمير                    رقم الطلب 8272116674           09:01 PM, 24th Jun                   Hamza                   هل ترغب في الارجاع اونلاين أم من المتجر؟           09:03 PM, 24th Jun                     احمد سمير                    من المتجر           09:03 PM, 24th Jun                   Hamza                   يرجى زيارة أقرب متجر منك وارجاع المنتجات فقط برقم الطلب           09:06 PM, 24th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:06 PM, 24th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:08 PM, 24th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2763218