Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Jun 2021 16:37:17 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return dana                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  dana Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  88884001104720210623 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7472265719 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097337703377            08:26 PM, 24th Jun                   Hamza                   مرحبا دانا ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:27 PM, 24th Jun                     dana                    مرحبا           08:27 PM, 24th Jun                     dana                    استلمت الشحن اليوم و لكنها ناقصه           08:27 PM, 24th Jun                     dana                    الشحنه اقصد           08:28 PM, 24th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:28 PM, 24th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:29 PM, 24th Jun                     dana                             08:30 PM, 24th Jun                   Hamza                   نود إعلامك انه حسب البيانات لدينا فقد تم توصيل طلبك كاملا،يرجى التأكد           08:30 PM, 24th Jun                     dana                    وصلت قطعه واحده فقط           08:30 PM, 24th Jun                     dana                    متى سيكون الرد ؟           08:31 PM, 24th Jun                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا انك تلقيت منتج غير مكتمل عند طلبك من موقعنا           08:32 PM, 24th Jun                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            08:32 PM, 24th Jun                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:32 PM, 24th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:34 PM, 24th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:36 PM, 24th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2763049