Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Jun 2021 15:05:11 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return محمد الجنبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الجنبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506141802            06:51 PM, 24th Jun                   Hamza                   مرحبا محمد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:53 PM, 24th Jun                     محمد الجنبي                    السلام عليكم ، اليوم وصلتني طلبيتي ، و احتاج الى استبدال القطعه ، ما هي اجراءات الاستبدال في احد فروع سنتر           06:53 PM, 24th Jun                     محمد الجنبي                    احتاج الى فاتوره الطلب لأجل عملية الاستبدال ؟           06:54 PM, 24th Jun                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            06:58 PM, 24th Jun                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:58 PM, 24th Jun                     محمد الجنبي                    اذا قمت بزيارة احد فروع سنتربوينت كيف يمكنني ارجاع المنتج ؟           06:59 PM, 24th Jun                     محمد الجنبي                    هل ارجعه بدون فاتوره ؟           07:00 PM, 24th Jun                   Hamza                   يمكنك ارجاع المنتجات الى المتجر فقط برقم الطلب           07:00 PM, 24th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:00 PM, 24th Jun                     محمد الجنبي                    لا شكرا لك           07:01 PM, 24th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:04 PM, 24th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2762531