Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Jun 2021 17:24:26 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مريم النقبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم النقبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564262215            08:59 PM, 22nd Jun                     مريم النقبي                    مرحباً           09:00 PM, 22nd Jun                   Hamza                   مرحبا مريم ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:00 PM, 22nd Jun                     مريم النقبي                    مرحباً وصلني سروال أبيض اظنه من سبلاش ويوجد فيه لون غير نظيف!           09:00 PM, 22nd Jun                     مريم النقبي                             09:02 PM, 22nd Jun                     مريم النقبي                    هذه الطلبية وصلتني اليوم           09:06 PM, 22nd Jun                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا انك تلقيت منتج تالف عند طلبك بالاصل من موقعنا           09:06 PM, 22nd Jun                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            09:06 PM, 22nd Jun                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:06 PM, 22nd Jun                     مريم النقبي                    نعم أريد الارجاع           09:08 PM, 22nd Jun                     مريم النقبي                    9671733106           09:08 PM, 22nd Jun                     مريم النقبي                             09:08 PM, 22nd Jun                     مريم النقبي                    ارجاع هذا السروال فقط دون بقية المنتجات           09:09 PM, 22nd Jun                   Hamza                   هل تريد الارجاع اونلاين ام من المتجر           09:12 PM, 22nd Jun                     مريم النقبي                    اونلاين           09:13 PM, 22nd Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:15 PM, 22nd Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:16 PM, 22nd Jun                   Hamza                   لقد تم انشاء طلب ارجاع للمنتج حسب رغبتك           09:16 PM, 22nd Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:16 PM, 22nd Jun                     مريم النقبي                    شكراً جزيلاً، أشكرك كثيراً على المساعدة           09:20 PM, 22nd Jun                     مريم النقبي                    جزاك الله خيراً           09:20 PM, 22nd Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:24 PM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2752603