Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Jun 2021 15:10:04 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return tamer                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  tamer Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505831681            07:01 PM, 22nd Jun                   Hamza                   مرحبا تامر ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:02 PM, 22nd Jun                     tamer                    اهلا بحضرتك           07:02 PM, 22nd Jun                     tamer                    استلمت طلبيتي اليوم و بصراحه خدمة ممتازه بس بطلب من حضرتك اغير مقاس شورتين لمقاس اقل           07:03 PM, 22nd Jun                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            07:04 PM, 22nd Jun                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:04 PM, 22nd Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:05 PM, 22nd Jun                     tamer                    هل يجوز استلام المبلغ من الفرع نفسة           07:06 PM, 22nd Jun                   Hamza                   كيف كانت عملية الدفع؟           07:07 PM, 22nd Jun                     tamer                    الدفع عند الاستلام           07:07 PM, 22nd Jun                   Hamza                   نعم،يمكنك اخذ قيمة المرتجع نقدا من المتجر           07:07 PM, 22nd Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:07 PM, 22nd Jun                     tamer                    شكرا لحضرتك           07:08 PM, 22nd Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:09 PM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2751909