Subject: Ticket Assigned - C&C
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Jun 2021 16:26:44 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  C&C مرحبا اسمي محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا اسمي محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97333914999            08:14 PM, 21st Jun                   Hamza                   مرحبا محمد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:15 PM, 21st Jun                     مرحبا اسمي محمد                    مرحبتين           08:15 PM, 21st Jun                     مرحبا اسمي محمد                    انا صاحب طلب رقم 7471958458 و قد تم اقتطاع مبلغ الطلب من حسابي و لكن وصلني مسج و بريد ألكتروني يفيد بأنه لم تتم عملية الأقتطاع و تم إلغاء الطلب           08:16 PM, 21st Jun                     مرحبا اسمي محمد                    و آنه محتاج الملابس بأسرع وقت لأني مسافر بكره الظهر           08:16 PM, 21st Jun                     مرحبا اسمي محمد                             08:17 PM, 21st Jun                     مرحبا اسمي محمد                             08:17 PM, 21st Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:19 PM, 21st Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:21 PM, 21st Jun                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (7471958458) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (7471960539).           08:21 PM, 21st Jun                     مرحبا اسمي محمد                    يعني بقدر استلم الملابس اليوم ؟           08:21 PM, 21st Jun                   Hamza                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 2 الى 3 أيام عمل لكي يصل الى المتجر            08:22 PM, 21st Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:22 PM, 21st Jun                     مرحبا اسمي محمد                    شكراً           08:23 PM, 21st Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:26 PM, 21st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2747052