Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Jun 2021 16:03:43 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return في                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  في Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559442513            07:51 PM, 21st Jun                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:52 PM, 21st Jun                     في                    السلام عليكم طلبت لبس اطفال - قطعتين - وصلتني كل قطعه مقاس           07:52 PM, 21st Jun                     في                    حزمه من قطعتين           07:52 PM, 21st Jun                     في                             07:52 PM, 21st Jun                     في                    طلبي كان ٣-٦ اشهر           07:52 PM, 21st Jun                     في                    وصلني واحد ٠-٣ والثاني ٣-٦           07:52 PM, 21st Jun                     في                    مع وجود شق صغير ف اللبس           07:53 PM, 21st Jun                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا انك تلقيت منتج بمقاس غير الذي طلبتة بالاصل من موقعنا           07:54 PM, 21st Jun                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            07:54 PM, 21st Jun                     في                    كيف طريقه الاسترجاع           07:54 PM, 21st Jun                   Hamza                   ولكن يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج           07:54 PM, 21st Jun                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:54 PM, 21st Jun                     في                    باقي الطلب كويس ومضبوط لكن هذي           07:54 PM, 21st Jun                     في                    سيتي ماكس طلبي وليس سنتر بوينت           07:55 PM, 21st Jun                     في                    افضل رقم ٣           07:55 PM, 21st Jun                   Hamza                   يمكنك زيارة اقرب متجر منك وارجاع المنتجات فقط برقم الطلب           07:57 PM, 21st Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:57 PM, 21st Jun                     في                             07:57 PM, 21st Jun                     في                    رقم طلبي LM6320043795           07:58 PM, 21st Jun                     في                    اود ارجاع منتج واحد فقط الذي في الصوره           07:58 PM, 21st Jun                   Hamza                   هل تريد الارجاع اونلاين؟           08:00 PM, 21st Jun                     في                    نعم           08:00 PM, 21st Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:01 PM, 21st Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:02 PM, 21st Jun                   Hamza                   لقد تم انشاء طلب ارجاع للمنتج حسب رغبتك           08:02 PM, 21st Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:02 PM, 21st Jun                     في                    شكرا لك           08:03 PM, 21st Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:03 PM, 21st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2746951