Subject: Ticket Assigned - validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 15:28:39 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  validation ابراهيم منصور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم منصور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6321069161 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966596033101            07:10 PM, 20th Jun                   Hamza                   مرحبا ابراهيم ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:11 PM, 20th Jun                     ابراهيم منصور                    مساء النور اهلا بحضرتك           07:11 PM, 20th Jun                     ابراهيم منصور                    انا عملت طلب ودفعت ولكن قالى يبدو حصل مشكلة فكررت الطلب سحب الرصيد تانى وفوجئت انه طلبه مرتين           07:12 PM, 20th Jun                     ابراهيم منصور                    عاوزة الغى الطلب الاخير واتاكد ان الاول موجود           07:12 PM, 20th Jun                     ابراهيم منصور                    ؟           07:14 PM, 20th Jun                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:16 PM, 20th Jun                     ابراهيم منصور                    6321069161           07:18 PM, 20th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           07:18 PM, 20th Jun                     ابراهيم منصور                    تفضل           07:18 PM, 20th Jun                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تحققنا من الطلب رقم: (6321069161) لكن لم يتم تقديمه بنجاح بسبب بعض الاخطاء التقنية. كما يمكننا أن نرى المبلغ الذي تم خصمه من حسابك الخاص، فقد أعلمنا بالفعل بوابة الدفع بالمعاملة الملغاة حتى يمكن إرجاع المبلغ إلى حسابك تلقائيًا.           07:19 PM, 20th Jun                   Hamza                   يرجى الانتظار لمدة 24 ساعه وسيتم تأكيد طلباتك بنجاح أو الغائها وارجاع المبلغ الى حسابك           07:20 PM, 20th Jun                     ابراهيم منصور                    تمام جزاك الله خيرا طيب ممكن اتاكد من الطلب الاخر           07:20 PM, 20th Jun                   Hamza                   ايضا الطلب رقم 6321069127 مازال المبلغ قيد التأكيد ولم يتم تأكيدة بعد           07:22 PM, 20th Jun                     ابراهيم منصور                    تمام بس حضرتك متلغيهوش الطلب دة الغى فقط 6321069161           07:23 PM, 20th Jun                   Hamza                   عند تأكيد الطلب يرجى العودة الينا مجددا وسنقوم بمساعدتك على اكمل وجه           07:27 PM, 20th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:27 PM, 20th Jun                     ابراهيم منصور                    جزاك الله خيرا           07:27 PM, 20th Jun                     ابراهيم منصور                    شكرا جزيلا           07:27 PM, 20th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:28 PM, 20th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2741644