Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Jun 2021 17:26:31 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund MBS                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته نقدا إلى محفظة رصيدي على حسابك في موقعنا وفي .غضون 7-14 يوم عمل           11:03 PM, 16th Jun                     حسناء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسناء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:14 PM, 17th Jun                   Hamza                   مرحبا حسناء ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:14 PM, 17th Jun                     حسناء                    السلام عليكم           09:15 PM, 17th Jun                   Hamza                   وعليكم السلام،كيف يمكنني مساعدتك؟           09:16 PM, 17th Jun                     حسناء                    لو سمحت ليا طلب ارجاع ورسالن ارجاع جايه برصيد زيرو           09:16 PM, 17th Jun                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:17 PM, 17th Jun                     حسناء                    رقم الارجاع           09:18 PM, 17th Jun                     حسناء                    ولا الطلب الاصلي           09:18 PM, 17th Jun                   Hamza                   رقم الطلب المكون من 10 ارقام           09:18 PM, 17th Jun                     حسناء                    FP0611210002569           09:19 PM, 17th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:21 PM, 17th Jun                   Hamza                   نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 17/6/2021م تحت رقم التحويلة 169999990185217690. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           09:21 PM, 17th Jun                     حسناء                    الرصيد وصل ٠           09:22 PM, 17th Jun                   Hamza                   تم ارجاع المبلغ الى نفس الحساب البنكي الذي تم الدفع من خلالة           09:23 PM, 17th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:23 PM, 17th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:26 PM, 17th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2729494