Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Jun 2021 16:17:07 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc حنين                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6318577540 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:58 PM, 17th Jun                   Hamza                   مرحبا حنين ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:59 PM, 17th Jun                     حنين                    مساء النور           08:00 PM, 17th Jun                     حنين                    6318577540           08:00 PM, 17th Jun                     حنين                    هذي الطلبيه ابي اعرف هل هي جاهزه للاستلام           08:00 PM, 17th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:01 PM, 17th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:01 PM, 17th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات وتجهيز طلبك في اسرع وقت ممكن           08:01 PM, 17th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           08:01 PM, 17th Jun                     حنين                    ابي الغيها           08:02 PM, 17th Jun                     حنين                    ؟           08:03 PM, 17th Jun                   Hamza                   طلبك قيد التجهيز ولايمكن الغائه حاليا،سيتم الغاء الطلب تلقائيا اذا لم يتم استلامه خلال 14 يوم           08:03 PM, 17th Jun                     حنين                    طيب فيه طلب قبل الغيته و ابي احول الرصيد الى حسابي البنكي           08:03 PM, 17th Jun                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:06 PM, 17th Jun                     حنين                    نعم لحظات           08:07 PM, 17th Jun                     حنين                    6314682627           08:07 PM, 17th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:09 PM, 17th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:09 PM, 17th Jun                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فان عملية الدفع كانت نقدا عند الاستلام           08:10 PM, 17th Jun                     حنين                    ايش صار           08:10 PM, 17th Jun                   Hamza                   وحسب السياسة اذا تم الارجاع اونلاين يتم ارجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بك           08:10 PM, 17th Jun                     حنين                             08:10 PM, 17th Jun                     حنين                    بس هنا كاتبين اني ممكن استرد المبلغ الى حسابي البنكي           08:11 PM, 17th Jun                   Hamza                   هذا فقط في حال تم ارجاع طلبك كاملا،أي جميع المنتجات           08:14 PM, 17th Jun                   Hamza                   او اذا تم ارجاع المنتجات الى اقرب متجر يمكنك اخذ قيمتها نقدا           08:14 PM, 17th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:14 PM, 17th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:16 PM, 17th Jun                     حنين                    طيب لحظه           08:16 PM, 17th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2729180