Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Jun 2021 15:59:13 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc داليا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  داليا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6317254888 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566018073            07:47 PM, 17th Jun                   Hamza                   مرحبا داليا ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:49 PM, 17th Jun                     داليا                    سلام عليكم           07:49 PM, 17th Jun                     داليا                    لوسمحت انا عملت طلب اون لاين           07:49 PM, 17th Jun                     داليا                    واستلام من المحل           07:49 PM, 17th Jun                     داليا                    واستلمت الطلب يوم الثلاثاء           07:49 PM, 17th Jun                     داليا                    بس للآن تصلني رسائل ان الطلب لايزال بانتظاري في المحل           07:50 PM, 17th Jun                     داليا                    ولما اشوف الابلكيشن الاقي الطلب في خانة تم التقديم           07:50 PM, 17th Jun                     داليا                    !!!!!!           07:50 PM, 17th Jun                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:51 PM, 17th Jun                     داليا                    6317254888           07:51 PM, 17th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           07:52 PM, 17th Jun                     داليا                    اوك           07:52 PM, 17th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           07:52 PM, 17th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتحديث الحالة في اسرع وقت ممكن           07:52 PM, 17th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           07:52 PM, 17th Jun                     داليا                    اذا رغبت في ارجاعه           07:53 PM, 17th Jun                     داليا                    هل اتجه للمتجر او مندوب ياتي لياخذه           07:53 PM, 17th Jun                   Hamza                   يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:53 PM, 17th Jun                     داليا                    6317254888           07:53 PM, 17th Jun                   Hamza                   هل ترغبين في ارجاع المنتجان؟           07:54 PM, 17th Jun                     داليا                    نعم           07:55 PM, 17th Jun                     داليا                             07:55 PM, 17th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           07:56 PM, 17th Jun                     داليا                    حسنا           07:57 PM, 17th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           07:57 PM, 17th Jun                   Hamza                   سيقوم الفريق التقني بتحديث الحالة وبعد ذلك سنقوم بانشاء طلب الارجاع           07:57 PM, 17th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:57 PM, 17th Jun                     داليا                    شكرا           07:58 PM, 17th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:58 PM, 17th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2729068