Subject: Ticket Assigned - C&C
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Jun 2021 17:18:34 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  C&C khawlah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  khawlah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6318402251 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505406088            09:07 PM, 15th Jun                   Hamza                   مرحبا خولة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:07 PM, 15th Jun                     khawlah                    عندي طلب وخليته استلام من الفرع عشان يكون الاستلام اسرع من التوصيل للمنزل لانه راح اكون خارج منطقة الرياض يوم الاربعاء           09:08 PM, 15th Jun                     khawlah                    في مجال تغيير الخيار الى توصيل بدلا من الاستلام مع تغيير الموقع           09:09 PM, 15th Jun                   Hamza                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 4 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر            09:09 PM, 15th Jun                   Hamza                   ولايمكن تغيير عملية التوصيل بعد معالجتة وتأكيدة           09:09 PM, 15th Jun                     khawlah                    يعني خيار التوصيل اسرع من الاستلام           09:09 PM, 15th Jun                     khawlah                    طيب ايش الحل           09:10 PM, 15th Jun                     khawlah                    متى راح يجهز الطلب           09:10 PM, 15th Jun                     khawlah                    واقدر استلمه           09:10 PM, 15th Jun                   Hamza                   نعتذر منك ولكن حسب السياسه فان الطلبات تستغرق عادة لتكون جاهزة في المتجر من 4 الى 5 ايام عمل           09:10 PM, 15th Jun                     khawlah                    وخيار التوصيل كم يستغرق الوقت           09:10 PM, 15th Jun                     khawlah                    ؟           09:12 PM, 15th Jun                   Hamza                   من 3 الى 5 ايام عمل           09:12 PM, 15th Jun                     khawlah                    تمام طيب بخصوص طلبي اقدر استلمه غدا من الفرع           09:13 PM, 15th Jun                   Hamza                   طلبك قيد التجهيز وسوف يكون جاهز للاستلام قريبا،سيتم اشعارك عندما يكون طلبك جاهز في المتجر           09:14 PM, 15th Jun                     khawlah                    ؟؟           09:14 PM, 15th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:16 PM, 15th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:18 PM, 15th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2720310