Subject: Ticket Assigned - pre order
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Jun 2021 16:33:44 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre order شذى الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شذى الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:16 PM, 15th Jun                   Hamza                   مرحبا  شذى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:16 PM, 15th Jun                     شذى الحربي                    عندي رصيد في الحساب ابغى استخدمه في الطلب الجديد كيف الطريقة           08:17 PM, 15th Jun                     شذى الحربي                    ممكن الطريقة           08:17 PM, 15th Jun                   Hamza                   يمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من الموقع أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر الموقع أو التطبيق. شكراً لتسوقكم وتعاونكم معنا. يمكنك استخدام حساب الائتمان الخاص بي في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:   الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول على حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           08:18 PM, 15th Jun                     شذى الحربي                    لا يوجد خيار رصيدي           08:19 PM, 15th Jun                     شذى الحربي                    هل تستطيع اضافة رصيدي           08:20 PM, 15th Jun                   Hamza                   بعد الخروج من سلة المشتريات وعند الدفع يمكنك استخدام خيار رصيدي           08:20 PM, 15th Jun                     شذى الحربي                    يعني بعد الدفع اثناء الدفع لايوجد؟           08:21 PM, 15th Jun                   Hamza                   يرجى تزويدنا بصورة من لقطة الشاشة عند خيار الدفع لكي نستطيع مساعدتك بشكل أفضل           08:24 PM, 15th Jun                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           08:28 PM, 15th Jun                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           08:31 PM, 15th Jun                   Hamza                   نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر           08:33 PM, 15th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2720107