Subject: Ticket Assigned - Conversation with منيرة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Jun 2021 17:26:47 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منيرة منيرة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيرة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966536600800            09:09 PM, 14th Jun                   Hamza                   مرحبا منيرة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:09 PM, 14th Jun                     منيرة                    اهلا           09:09 PM, 14th Jun                     منيرة                    طلبت طلب جزمات للاطفال و تم سحب المبلغ 90﷼           09:10 PM, 14th Jun                     منيرة                    ولكن لم يتم الطلب           09:10 PM, 14th Jun                     منيرة                             09:10 PM, 14th Jun                   Hamza                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب موضحا رقم عملية الخصم والمبلغ الذي تم خصمة والتاريخ           09:12 PM, 14th Jun                     منيرة                    لم يتأكد الطلب           09:12 PM, 14th Jun                     منيرة                    حسنًا           09:13 PM, 14th Jun                     منيرة                             09:15 PM, 14th Jun                     منيرة                    موجودة في الرصيد الغير متاح           09:15 PM, 14th Jun                   Hamza                   يرجى التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي نستطيع مساعدتك بشكل افضل           09:16 PM, 14th Jun                     منيرة                             09:17 PM, 14th Jun                     منيرة                    هذا الطلب لكن م تأكد           09:17 PM, 14th Jun                     منيرة                             09:19 PM, 14th Jun                     منيرة                    هذي عملية الدفع           09:19 PM, 14th Jun                     منيرة                    موجود فيها الوقت و التاريخ           09:20 PM, 14th Jun                     منيرة                    ؟           09:21 PM, 14th Jun                   Hamza                   لكي يمكننا من التحقق بشكل جيد وخدمتك على اكمل وجه يرجى تزويدنا ايضا برقم عملية الخصم           09:23 PM, 14th Jun                     منيرة                    م طلع عندي           09:23 PM, 14th Jun                   Hamza                   يمكنك التواصل مع البنك الخاص بك وسيتم تزويدك بالرقم           09:24 PM, 14th Jun                     منيرة                    اوك           09:24 PM, 14th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:25 PM, 14th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:26 PM, 14th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2715527