Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Jun 2021 16:13:52 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return جواهر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جواهر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6317479630 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0593590076            07:56 PM, 14th Jun                   Hamza                   مرحبا  جواهر، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:56 PM, 14th Jun                     جواهر                    السلام عليكم           07:56 PM, 14th Jun                     جواهر                    وصلتني الطلبية           07:57 PM, 14th Jun                     جواهر                    ولكن في غرض ناقص           07:57 PM, 14th Jun                     جواهر                    قطعة           07:57 PM, 14th Jun                     جواهر                    الو           07:58 PM, 14th Jun                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6317479630؟           07:59 PM, 14th Jun                     جواهر                    نعم           07:59 PM, 14th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:01 PM, 14th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:02 PM, 14th Jun                     جواهر                    عفوا           08:02 PM, 14th Jun                   Hamza                   نود اعلامك ان حسب البيانات لدينا فقد تم توصيل طلبك كاملا،يرجى التأكد           08:02 PM, 14th Jun                     جواهر                    طيب جاني القمي           08:03 PM, 14th Jun                     جواهر                    القميص بدون القطعة اللي معاه           08:03 PM, 14th Jun                     جواهر                    يعني جاني ناقص           08:03 PM, 14th Jun                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا انك تلقيت منتج ناقص           08:04 PM, 14th Jun                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            08:04 PM, 14th Jun                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            08:04 PM, 14th Jun                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:04 PM, 14th Jun                     جواهر                    طيب اروح الفرع           08:05 PM, 14th Jun                     جواهر                    اروح لهم برقم الطلب           08:06 PM, 14th Jun                     جواهر                    ؟؟           08:06 PM, 14th Jun                     جواهر                    الو           08:06 PM, 14th Jun                   Hamza                   نعم           08:07 PM, 14th Jun                     جواهر                    طيب           08:07 PM, 14th Jun                     جواهر                    شكرا لك           08:07 PM, 14th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:08 PM, 14th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:13 PM, 14th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2715122