Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Jun 2021 14:57:59 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc ابتسام احمديني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابتسام احمديني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6316697603 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551804413            06:47 PM, 14th Jun                   Hamza                   مرحبا ابتسام  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:47 PM, 14th Jun                     ابتسام احمديني                    مساء النور           06:48 PM, 14th Jun                     ابتسام احمديني                    لو سمحت موعد تسليم الشحنه اليوم ولكن لم يتم التواااصل معي           06:48 PM, 14th Jun                     ابتسام احمديني                    ماالسبب           06:48 PM, 14th Jun                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6316697603؟           06:49 PM, 14th Jun                     ابتسام احمديني                    في التأخر           06:49 PM, 14th Jun                     ابتسام احمديني                    وعدم التواصل           06:49 PM, 14th Jun                     ابتسام احمديني                    نعم           06:49 PM, 14th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:49 PM, 14th Jun                     ابتسام احمديني                    حسناً           06:49 PM, 14th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:50 PM, 14th Jun                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966551804413؟           06:50 PM, 14th Jun                     ابتسام احمديني                    نعم           06:50 PM, 14th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           06:51 PM, 14th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           06:51 PM, 14th Jun                     ابتسام احمديني                    ايش شركة الشحن           06:51 PM, 14th Jun                   Hamza                   شريك الشحن زاجل           06:52 PM, 14th Jun                     ابتسام احمديني                    حسناً           06:52 PM, 14th Jun                     ابتسام احمديني                    شكراً جزيلاً واتمنى الاسراع في مساعدتي           06:52 PM, 14th Jun                   Hamza                   سوف نقوم باللازم           06:53 PM, 14th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:53 PM, 14th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:57 PM, 14th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2714726