Subject: Ticket Assigned - account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Jun 2021 16:57:33 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  account mona toot                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mona toot Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565771555            08:46 PM, 13th Jun                   Hamza                   مرحبا  منى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:46 PM, 13th Jun                     mona toot                    اهلين           08:46 PM, 13th Jun                     mona toot                    لو سمحت ابغى ادخل ع حسابي عشان اطلب           08:47 PM, 13th Jun                     mona toot                    بس يطلعني من الحساب           08:47 PM, 13th Jun                     mona toot                    ممكن اعرف ليش           08:47 PM, 13th Jun                     mona toot                    وغيرة كلمة المرور اكثر من مره           08:47 PM, 13th Jun                     mona toot                    لان عندي رصيد وابغى اشتري منه           08:48 PM, 13th Jun                     mona toot                    !؟!؟!؟!؟           08:48 PM, 13th Jun                   Hamza                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.           08:49 PM, 13th Jun                   Hamza                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           08:49 PM, 13th Jun                     mona toot                    سويتها           08:49 PM, 13th Jun                     mona toot                    لا عندي مبلغ فالرصيد كيف اخذه .           08:49 PM, 13th Jun                     mona toot                             08:50 PM, 13th Jun                     mona toot                    تقدر تحوله عليه           08:50 PM, 13th Jun                   Hamza                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           08:52 PM, 13th Jun                   Hamza                    إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           08:52 PM, 13th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:52 PM, 13th Jun                     mona toot                    طيب انا من التطبيق           08:54 PM, 13th Jun                     mona toot                    سويت التسجيل           08:54 PM, 13th Jun                     mona toot                    من التطبيق حولت اعيد كلمة المرور           08:54 PM, 13th Jun                   Hamza                   يرجى حذف التطبيق وإعادة تنزيلة من جديد والمحاولة           08:55 PM, 13th Jun                     mona toot                    [email-masked]           08:55 PM, 13th Jun                   Hamza                   اذا استمرت المشكلة يرجى العودة الينا مجددا وسيتم مساعدتك على اكمل وجه           08:55 PM, 13th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:57 PM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2710309