Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Jun 2021 16:47:47 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا ما في احد توصل معي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302813490 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583123211            08:18 PM, 13th Jun                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:19 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     السلام عليكم عندي مبلغ  من الاسترجاع ما اضفتو الى رصيدي           08:20 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                              08:21 PM, 13th Jun                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:23 PM, 13th Jun                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           08:27 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     اي نعم           08:27 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     6302813490           08:28 PM, 13th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:30 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     طيب           08:30 PM, 13th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:32 PM, 13th Jun                   Hamza                   هل تم استلا منتجات الارجاع منك بالفعل؟           08:32 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     اي           08:33 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     سلمته لى مندوب           08:33 PM, 13th Jun                   Hamza                   هل تم تزويدك بفاتورة ايصال او رقم تتبع؟           08:33 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     لا بس عندي رقم المندوب           08:33 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     وقلت لها مافي وصل قال بجيك رساله بس ما ارسل شي           08:34 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     كان عندي ارجاع من سنتر بيونت وستي ماكس وعطيته للمندوب مع بعض           08:35 PM, 13th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق مع شريك الشحن وإعادة المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           08:38 PM, 13th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           08:38 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     طيب متى راح ترجعون لمبلغ كم يحتاج  يوم           08:39 PM, 13th Jun                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           08:40 PM, 13th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:40 PM, 13th Jun                     السلام علبكم طلبيتي لم توصلني ولم  يتصل فني احد وحطين في تتبع الشحنه انا الشحنه لم يتم استلمه وانا                     لا بس انا  محتاجه ادع المبلغ في اسراع وقت  اذا في تاخير فمن عندكم  فلو سمحتو لا تمطلون في الزبون  انتم اذا طلبنا لازم ندفع فوري  بس جاء استرداد المبلغ تمطلون لو سمحتو ابي االموضوع في اسرع وقت ولا راح ارفع شكوى الى وزارة التجاره           08:42 PM, 13th Jun                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت ممكن           08:47 PM, 13th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:47 PM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2710260