Subject: Ticket Assigned - need esc // up ph
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Jun 2021 15:58:22 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // up ph رانيا المكاوي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رانيا المكاوي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6315819472 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553561496            07:52 PM, 13th Jun                     رانيا المكاوي                    أريد تعديل رقم التليفون بعد أن ارسلت الطلب           07:53 PM, 13th Jun                   Hamza                   مرحبا رانيا ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:53 PM, 13th Jun                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6315819472؟           07:53 PM, 13th Jun                     رانيا المكاوي                    رقم التليفون في الطلب كتبته خطأ. اريد تعديله           07:54 PM, 13th Jun                     رانيا المكاوي                    نعم صحيح           07:54 PM, 13th Jun                   Hamza                   يرجى تزويدي برقم الهاتف الصحيح           07:54 PM, 13th Jun                     رانيا المكاوي                    0553561496           07:54 PM, 13th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           07:56 PM, 13th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           07:56 PM, 13th Jun                     رانيا المكاوي                    شكرا جزيلا           07:56 PM, 13th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:58 PM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2710015