Subject: Ticket Assigned - ndr
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Jun 2021 14:46:37 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ndr لمى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لمى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6308754695 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560960314            06:39 PM, 13th Jun                     لمى                    اوكي           06:39 PM, 13th Jun                   Hamza                   مرحبا لمى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:39 PM, 13th Jun                     لمى                    هاي حمزه           06:39 PM, 13th Jun                     لمى                    انا عندي طلبيه من سيتي ماكس           06:39 PM, 13th Jun                     لمى                    وارسلو لي انها وصلت بس محد تواصل معي ابداً ابي اعرف متى بيتواصلون معي عشان استلمها؟           06:40 PM, 13th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:40 PM, 13th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:41 PM, 13th Jun                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6308754695) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966560960314) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           06:41 PM, 13th Jun                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           06:41 PM, 13th Jun                     لمى                    كم الوقت الزمني؟           06:42 PM, 13th Jun                   Hamza                   خلال 3-5 ايام عمل           06:42 PM, 13th Jun                     لمى                    وهل فيه نفس الطلب متوفر في اي محل من محلات سيتي ماكس الموجوده بالمولات؟           06:42 PM, 13th Jun                   Hamza                   نرجو منك زيارة المتجر وسيتم مساعدتك بهذا الصدد           06:42 PM, 13th Jun                     لمى                    تمام           06:43 PM, 13th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:43 PM, 13th Jun                     لمى                    لا شكراً           06:44 PM, 13th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:46 PM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2709633