Subject: Ticket Assigned - pre order
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 16:52:58 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre order safa                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  safa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:40 PM, 10th Jun                   Hamza                   مرحبا صفاء ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:41 PM, 10th Jun                     safa                    كيف استخدم الحساب برصيدي           08:42 PM, 10th Jun                     safa                    ؟؟           08:42 PM, 10th Jun                   Hamza                   يمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من الموقع أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر الموقع أو التطبيق. شكراً لتسوقكم وتعاونكم معنا. يمكنك استخدام حساب الائتمان الخاص بي في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:   الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول على حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           08:43 PM, 10th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:44 PM, 10th Jun                     safa                    برصيدي 77وحسابي 73 وابغى استخدم هذا الرصيد كيف اتمم عملية الطلب           08:44 PM, 10th Jun                     safa                    هل المبلغ الي برصيدي يكون له تاريخ معين ولا موجود على طول           08:45 PM, 10th Jun                     safa                    لان من رمضان واتواصلت برجعها ببطاقة البنك وتم الرفض           08:45 PM, 10th Jun                   Hamza                   نعم يمكنك استخدام المبلغ في رصيدي في اي وقت مدى الحياة وليس هناك تاريخ انتهاء له           08:47 PM, 10th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:50 PM, 10th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:52 PM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2698490