Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 16:45:59 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc سلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:31 PM, 10th Jun                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:31 PM, 10th Jun                     سلام                    المبلغ للحين ما استرجع صار له اكثر من ١٥ يوم           08:32 PM, 10th Jun                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:32 PM, 10th Jun                     سلام                    7465111869           08:34 PM, 10th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:34 PM, 10th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:35 PM, 10th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل المرتجع الى مستودعاتنا وارجاع المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           08:35 PM, 10th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           08:35 PM, 10th Jun                     سلام                    لمتى يعني           08:35 PM, 10th Jun                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           08:36 PM, 10th Jun                     سلام                    واجد المده طولت           08:36 PM, 10th Jun                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            08:36 PM, 10th Jun                   Hamza                   ونعدك باننا سنقوم بارجاع المبلغ في اقرب وقت ممكن           08:36 PM, 10th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:36 PM, 10th Jun                     سلام                    متى اراجعكم مره ثانيه           08:36 PM, 10th Jun                   Hamza                   سيتم تزويدك بالتفاصيل عبر بريدك الالكتروني           08:36 PM, 10th Jun                     سلام                    ابي رقم البلاغ           08:37 PM, 10th Jun                     سلام                    سوي لي رقم بلاغ بخصوص التاخير           08:37 PM, 10th Jun                   Hamza                   سيتم رفع الطلب بعد إغلاق المحادثة،وسوف أقوم بتزويدك بالرقم عبر البريد           08:38 PM, 10th Jun                   Hamza                   [email-masked]           08:38 PM, 10th Jun                     سلام                    اوك في الانتظار اخ حمزه           08:38 PM, 10th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:39 PM, 10th Jun                     سلام                    شكرا           08:40 PM, 10th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:45 PM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2698463