Subject: Ticket Assigned - need esc // jira
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 15:06:33 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // jira يسرا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يسرا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:55 PM, 10th Jun                     يسرا                    Ok           06:56 PM, 10th Jun                   Hamza                   مرحبا يسرا ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:56 PM, 10th Jun                     يسرا                    باختصار الاكونت طلع لوحده جيت ادخل تاني منفعش حاولت اجيب الباسورد ويبعتلي ميل بتغيير الباسورد مفيش حاجة بتوصل ف مش عارفة اعمل ايه           06:58 PM, 10th Jun                     يسرا                    ولازم الاكونت دا عشان كنت هرجع حاجة والفلوس هترجع عليه           06:59 PM, 10th Jun                     يسرا                    ف المفروض اعمل ايه           06:59 PM, 10th Jun                   Hamza                   يرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           07:00 PM, 10th Jun                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           07:02 PM, 10th Jun                     يسرا                    Aywaa           07:02 PM, 10th Jun                     يسرا                             07:02 PM, 10th Jun                     يسرا                             07:03 PM, 10th Jun                     يسرا                    مفيش بقا حاجة بتيجي علي الميل رغم انه كل حاجة تانية بتوصل عادي           07:03 PM, 10th Jun                     يسرا                    والميل [email-masked]           07:03 PM, 10th Jun                     يسرا                    والبلد مصر           07:03 PM, 10th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للفريق التقني لحل المشكلة واعادة كلمة المرور  في اسرع وقت ممكن           07:04 PM, 10th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           07:04 PM, 10th Jun                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           07:04 PM, 10th Jun                     يسرا                    شكراا           07:05 PM, 10th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:05 PM, 10th Jun                     يسرا                    تمام           07:06 PM, 10th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:06 PM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2697983