Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Jun 2021 15:09:23 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc محمد محمود                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  محمد محمود Bot:  Hi محمد محمود ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6316637938 Bot:    Your order status is :     If you have not received your order, Home Delivery takes 3 to 5 days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  543466646            06:52 PM, 09th Jun                   Hamza                   مرحبا محمد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:53 PM, 09th Jun                     محمد محمود                    اهلا مساء النور           06:53 PM, 09th Jun                     محمد محمود                    كنت طلبت اوردر           06:53 PM, 09th Jun                     محمد محمود                    لكن وانا بعمل tracking           06:53 PM, 09th Jun                     محمد محمود                    طبع لازم احدث العنوان بتاع الطلب           06:54 PM, 09th Jun                     محمد محمود                    فانا عايز احدث العنوان           06:54 PM, 09th Jun                     محمد محمود                    عشان يوصلي           06:54 PM, 09th Jun                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966543466646؟           06:56 PM, 09th Jun                     محمد محمود                    نعم           06:56 PM, 09th Jun                   Hamza                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:56 PM, 09th Jun                     محمد محمود                    ايناس حسين حسن حسن  موبيل 543466646  2422620407 iD العنوان.  منطقه مكه المكرمه  مدينه جده  حي المروهًًً  بجوار بنك الراجحي  شارع ابن سنان الخفاجي  منزل ابو طارق  عماره رقم ٣٩  شقه رقم ١           06:58 PM, 09th Jun                     محمد محمود                    ايناس دا اسم صاحبة المنزل المقيم به           06:58 PM, 09th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث المعلومات وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           07:02 PM, 09th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           07:02 PM, 09th Jun                     محمد محمود                    شكرا جزيلا           07:04 PM, 09th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:05 PM, 09th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:09 PM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2693529