Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Jun 2021 14:45:06 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc nader                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nader Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:41 PM, 09th Jun                   Hamza                   مرحبا نادر ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:41 PM, 09th Jun                     nader                    طلب الارجاع 6313470348 لم يصلني اي رسالة تاكيد حتى الان           06:42 PM, 09th Jun                     nader                    مندوب الارجاع اخد الطلب مني من يوم الجمعة           06:42 PM, 09th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:42 PM, 09th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:43 PM, 09th Jun                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم وصول المنتج الى مستودعاتنا بتاريخ 5/6/2021م           06:43 PM, 09th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لأعادة قيمة المنتج اليك في اسرع وقت ممكن           06:44 PM, 09th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           06:44 PM, 09th Jun                     nader                    شكرا لك           06:44 PM, 09th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:44 PM, 09th Jun                     nader                    شكرا           06:44 PM, 09th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:44 PM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2693405