Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Jun 2021 14:51:37 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مها                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564055586            06:34 PM, 06th Jun                     مها                    ا           06:36 PM, 06th Jun                   Hamza                   مرحبا  مها، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:36 PM, 06th Jun                     مها                    انا شريت قطعه من المتجر ولما جيت البسها طلعت مشقوقه           06:37 PM, 06th Jun                     مها                             06:37 PM, 06th Jun                     مها                    كيف استردها           06:38 PM, 06th Jun                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا أنك تلقيت منتج تالف عند طلبك من موقعنا           06:38 PM, 06th Jun                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            06:38 PM, 06th Jun                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:38 PM, 06th Jun                     مها                    طَيب ارسلك           06:38 PM, 06th Jun                     مها                             06:39 PM, 06th Jun                     مها                             06:40 PM, 06th Jun                     مها                             06:41 PM, 06th Jun                     مها                    ايش مطلوب بعد           06:41 PM, 06th Jun                   Hamza                   هل تم ىالشراء اونلاين؟           06:42 PM, 06th Jun                     مها                    لا من المتجر           06:42 PM, 06th Jun                   Hamza                   نعتذر منك،ونرجو منك الاتصال أو زيارة المتجر وسيتم مساعدتك بهذا الصدد           06:43 PM, 06th Jun                     مها                    كيف انا اتصلت قالو سوي طلب ارجاع قبل تروحين المتجر           06:44 PM, 06th Jun                   Hamza                   نعم،في حال تم الشراء اونلاين،ولكن في حال تم الشراء من المتجر يمكنك زيارة أقرب متجر منك وتزويدهم بالفاتورة وإرجاع المنتج           06:45 PM, 06th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:47 PM, 06th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:51 PM, 06th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2679022