Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Jun 2021 00:42:18 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc وفاء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وفاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:31 AM, 04th Jun                     وفاء                    للان ما وصلني الطلب!           04:31 AM, 04th Jun                     وفاء                    ولم بتحدث معي اي مندوب           04:31 AM, 04th Jun                     وفاء                    فقط واحد ورفض التوصيل           04:31 AM, 04th Jun                   Hamza                   مرحبا وفاء ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:31 AM, 04th Jun                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:31 AM, 04th Jun                     وفاء                             04:33 AM, 04th Jun                     وفاء                    الرقم بالصوره           04:35 AM, 04th Jun                     وفاء                    ؟؟           04:36 AM, 04th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:37 AM, 04th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:38 AM, 04th Jun                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966593100096؟           04:38 AM, 04th Jun                     وفاء                    صح           04:38 AM, 04th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           04:39 AM, 04th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           04:39 AM, 04th Jun                     وفاء                    انتظركم           04:40 AM, 04th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:40 AM, 04th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:42 AM, 04th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2668000