Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Jun 2021 21:55:03 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return الهنوف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الهنوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500489845            01:34 AM, 03nd Jun                   Hamza                   مرحبا  الهنوف، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:35 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    مساء النور           01:35 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    وصل لي من طلبي تيشيرت فيه بقعه           01:35 AM, 03nd Jun                     الهنوف                             01:36 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    اول مره اطلب من موقعكم ويوصل لي بهالشكل           01:36 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    هالطلب وصل لي قبل يومين وكلها تمام الا هالتيشيرت           01:37 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    شوف كيف فيه لون ومبقع           01:38 AM, 03nd Jun                   Hamza                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به،ويؤسفنا أنك تلقيت منتج تالف عند طلبك بالاصل من موقعنا           01:38 AM, 03nd Jun                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            01:38 AM, 03nd Jun                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            01:39 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    ايوا ابغى نفس التيشيرت جديد لان هذا مبقع           01:39 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    ايش اسوي الحين عشان يوصل لي جديد؟           01:41 AM, 03nd Jun                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:41 AM, 03nd Jun                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج           01:42 AM, 03nd Jun                     الهنوف                             01:42 AM, 03nd Jun                     الهنوف                             01:43 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    هذا رقم الطلب والطلبات كلها  ٢ تيشيرت و ٢ بنطلون           01:44 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    وتم الغاء تيشيرت واحل           01:45 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    واحد           01:45 AM, 03nd Jun                   Hamza                   هل هذا اسم المنتج الذي تريد ارجاعه - تيشيرت مطبوع بقصة واسعة؟           01:46 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    ايوا           01:46 AM, 03nd Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:47 AM, 03nd Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:48 AM, 03nd Jun                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم انشاء طلب ارجاع للمنتج           01:48 AM, 03nd Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:48 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    طيب الحين التيشيرت هذا يأخذه مني المندوب ولا كيف           01:48 AM, 03nd Jun                   Hamza                   نعم سيتم تجميع المنتج من قبل شريك الشحن خلال 3-5 ايام عمل           01:49 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    ويوصل لي تيشيرت بداله مع التوصيل بفلوس ولا لا           01:49 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    اوك           01:50 AM, 03nd Jun                   Hamza                   سيتم ارجاع قيمة المنتج اليك،ويمكنك طلب المنتج مجددا           01:50 AM, 03nd Jun                     الهنوف                    طيب شكراً           01:50 AM, 03nd Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:54 AM, 03nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2662685