Subject: Ticket Assigned - refund
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Jun 2021 00:13:41 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund fatma el hadad                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fatma el hadad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01099490459            03:50 AM, 01st Jun                   Hamza                   مرحبا فاطمة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:51 AM, 01st Jun                     fatma el hadad                    انا عندي طلب ارجاع وحصل خطاء بين طلبين ارجاع أرجعت واحد والتاني لا وهما نزلولي في رصيدي فلوس الطلب الي مراجعته وليا شهر واسبوع بحاول أجل المشكله وما اتحلت           03:53 AM, 01st Jun                     fatma el hadad                    2001692872           03:53 AM, 01st Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:53 AM, 01st Jun                     fatma el hadad                    ده رقم الطلب الي رجعته           03:53 AM, 01st Jun                     fatma el hadad                    اوك           03:53 AM, 01st Jun                     fatma el hadad                    ؟؟           03:59 AM, 01st Jun                   Hamza                   نعتذر على التأخير،هناك خلل في النظام حاليا،نرجو منك الانتظار لحظات           04:00 AM, 01st Jun                   Hamza                   ، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           04:00 AM, 01st Jun                   Hamza                   هل بأمكانك تزويدي برقم الطلب الاخر الذي تم ارجاع المبلغ فيه           04:02 AM, 01st Jun                     fatma el hadad                    والله شكل موضوع نصب القصه طولت اول واخر مره اتعامل معاكم نصب من الاول للاخر شهر واسبوع عشان ارجع فلوسي وكمان تنصبو علي بفلوسي وتقول تراجعت المخازن شويا النظام في خلل انا مش هيكون ونشوف اي الإجراء القانوني الي هتبعو معاك نصاب علي الانترنت لاني اتواصلت كمان مع شركه الشحن           04:02 AM, 01st Jun                     fatma el hadad                    مافي ارقام لأن شهر وانا ارسل واتصل وكلو ننننصب           04:02 AM, 01st Jun                     fatma el hadad                    كنت حليتو من شهر ونص           04:02 AM, 01st Jun                     fatma el hadad                    ٣٢٥ نصبتو عليا فيهم وانا في قانون يحمي المستهلك           04:02 AM, 01st Jun                     fatma el hadad                    متشكرين           04:03 AM, 01st Jun                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل تم تزويدك بفاتورة إيصال أو رقم تتبع من قبل شريك الشحن عند استلام المرتجع منك؟           04:05 AM, 01st Jun                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           04:07 AM, 01st Jun                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           04:09 AM, 01st Jun                   Hamza                   نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر           04:13 AM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2652017