Subject: Ticket Assigned - validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 19:49:03 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  validation ليلى الضويحي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليلى الضويحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097333003208            11:35 PM, 31st May                     ليلى الضويحي                    تمام           11:36 PM, 31st May                   Hamza                   مرحبا  ليلى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:37 PM, 31st May                     ليلى الضويحي                    اهلا اخوي حمزه           11:38 PM, 31st May                     ليلى الضويحي                    اخوي انا سويت طلب وانسحب المبلغ من البنك ويظهر لي ان الطلب مو عدل           11:38 PM, 31st May                     ليلى الضويحي                             11:39 PM, 31st May                     ليلى الضويحي                    هذا اللي وصل لي لما دفعت           11:39 PM, 31st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:41 PM, 31st May                     ليلى الضويحي                    تمام           11:42 PM, 31st May                     ليلى الضويحي                    ورقم الطلب مختلف           11:42 PM, 31st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:43 PM, 31st May                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (7465947593) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (7465939964).           11:43 PM, 31st May                     ليلى الضويحي                    طيب اخوي يعني الطلب اكتمل وله شنو ؟           11:44 PM, 31st May                     ليلى الضويحي                    مابي الطلب يتاخر اخوي لان بسافر           11:44 PM, 31st May                   Hamza                   نعم تم تأكيد الطلب برقم جديد وسيتم شحنه وتوصيله اليك خلال 2-3 ايام عمل           11:46 PM, 31st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:46 PM, 31st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:48 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2651555