Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 17:37:32 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc salma mashal                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  salma mashal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6312291142 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551482214            09:23 PM, 31st May                   Hamza                   مرحبا  سلمى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:24 PM, 31st May                     salma mashal                    عندي طلب استلام من الفرع ( حي الربوة ) استلمت الطلبية ولم يتم تحديث الطلب الى تم الاستلام           09:26 PM, 31st May                     salma mashal                    واريد تقديم طلب ارجاع لان المقاسات لم تناسبني           09:27 PM, 31st May                   Hamza                   يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:31 PM, 31st May                     salma mashal                    ٤ بنطلون ليقنز سادة           09:32 PM, 31st May                     salma mashal                    فستان ميدي           09:32 PM, 31st May                     salma mashal                    6312291142           09:32 PM, 31st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:33 PM, 31st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:33 PM, 31st May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتحديث الحالة في اسرع وقت ممكن           09:33 PM, 31st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:34 PM, 31st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:35 PM, 31st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:37 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2650929