Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 17:40:17 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc سماهر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سماهر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6310435297 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558824413            09:21 PM, 31st May                   Hamza                   مرحبا سماهر ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:23 PM, 31st May                     سماهر                    لو سمحت حابه اعرف ايش صار على طلبي           09:24 PM, 31st May                     سماهر                    ليا ٣ ايام اتواصل معاكم وتقولوا بنرفع طلب ومحد يعبرني والشحنه ماوصلت           09:24 PM, 31st May                     سماهر                    ؟!           09:26 PM, 31st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:27 PM, 31st May                     سماهر                    اوك           09:27 PM, 31st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:27 PM, 31st May                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم التواصل معك على الرقم (966558824413) من قبل شريك الشحن وتم رفض الاستلام من قبلكم           09:28 PM, 31st May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966558824413؟           09:28 PM, 31st May                     سماهر                    ايوه           09:28 PM, 31st May                     سماهر                    اتصل وكنت نايمه           09:28 PM, 31st May                     سماهر                    بعدها اتواصلت معاهم ومحد رد           09:28 PM, 31st May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:31 PM, 31st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:31 PM, 31st May                     سماهر                    يعني كم يوم           09:31 PM, 31st May                     سماهر                    ليا ٣ ايام وانا ارفع طلبات           09:32 PM, 31st May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           09:32 PM, 31st May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           09:32 PM, 31st May                     سماهر                    اذا مطولين كنسل الطلب           09:33 PM, 31st May                     سماهر                    خلاص كنسل الطلب           09:35 PM, 31st May                     سماهر                    وشكرا           09:35 PM, 31st May                   Hamza                   يرجى العودة الينا مجددا في حال عدم توصيل الطلب خلال 1-2 ايام عمل وسوف نقوم باتخاذ الاجراء اللازم           09:36 PM, 31st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:36 PM, 31st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:39 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2650946