Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 23:41:40 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del يارا فهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يارا فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            03:15 AM, 31th May                     يارا فهد                    /startOver           03:15 AM, 31th May                   Hamza                   مرحبا  يارا، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:16 AM, 31th May                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           03:18 AM, 31th May                     يارا فهد                    نعم           03:19 AM, 31th May                     يارا فهد                    أريد أن أكنسل الطلب           03:19 AM, 31th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:19 AM, 31th May                     يارا فهد                    لا أعرف           03:20 AM, 31th May                     يارا فهد                    أسمي يارا فهد           03:20 AM, 31th May                     يارا فهد                    أرجو الرد           03:21 AM, 31th May                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب المكون من 10 ارقام والذي تم ارساله اليك عند تأكيد الطلب           03:21 AM, 31th May                     يارا فهد                    وهاذا رقمي50390311           03:22 AM, 31th May                     يارا فهد                    لم يتن الأرسال إلي الرقم           03:23 AM, 31th May                     يارا فهد                    يتم           03:24 AM, 31th May                   Hamza                   لم نجد اي بيانات لهذا الرقم 50390311           03:24 AM, 31th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويددنا برقم طلب قديم؟           03:24 AM, 31th May                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           03:26 AM, 31th May                     يارا فهد                    نعم           03:29 AM, 31th May                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           03:29 AM, 31th May                     يارا فهد                    أنا متصل           03:29 AM, 31th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويددنا برقم طلب قديم؟           03:29 AM, 31th May                     يارا فهد                    هاذا أول طلب لي           03:30 AM, 31th May                   Hamza                   نعتذر منك ولكن لم نجد اي بيانات برقم الهاتف او بالبريد الالكتروني [email-masked]           03:31 AM, 31th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:31 AM, 31th May                     يارا فهد                    هليعني أنني لم أطلب أي شيء           03:32 AM, 31th May                     يارا فهد                    هل           03:32 AM, 31th May                     يارا فهد                    أرجو الرد           03:32 AM, 31th May                     يارا فهد                    /startOver           03:32 AM, 31th May                   Hamza                   نعم،حيث أننا لم نجد اي بيانات لأي طلب           03:33 AM, 31th May                     يارا فهد                    متأكد           03:33 AM, 31th May                     يارا فهد                    أرجو الرد           03:34 AM, 31th May                     يارا فهد                    أرجو الرد           03:34 AM, 31th May                     يارا فهد                    أرجو الرد           03:35 AM, 31th May                     يارا فهد                    Hamza           03:37 AM, 31th May                     يارا فهد                    /startOver           03:38 AM, 31th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب الذي تم ارساله الي بريدك الالكتروني عند تأكيد الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:38 AM, 31th May                     يارا فهد                    ام يرسل أي رقم الطلب           03:40 AM, 31th May                     يارا فهد                    لم           03:40 AM, 31th May                   Hamza                   لايمكننا مساعدتك بدون رقم الطلب           03:40 AM, 31th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:40 AM, 31th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:41 AM, 31th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2646553