Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 20:29:15 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund متعمتعب النطيري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  متعمتعب النطيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:18 AM, 31th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:19 AM, 31th May                     متعمتعب النطيري                    مرحبا           12:19 AM, 31th May                     متعمتعب النطيري                    مساء النور           12:19 AM, 31th May                     متعمتعب النطيري                    عندي طلبين استرداد والى الان ماتحولت ع حسابي           12:19 AM, 31th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:20 AM, 31th May                     متعمتعب النطيري                             12:20 AM, 31th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:21 AM, 31th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:23 AM, 31th May                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (44 ريال) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           12:23 AM, 31th May                     متعمتعب النطيري                    ابيها تتحول ع حسابي البنكي كيف           12:23 AM, 31th May                   Hamza                   نعتذر منك ونود إعلامك أنه لايمكن ارجاع المبلغ الى حسابك البنكي           12:25 AM, 31th May                     متعمتعب النطيري                    والطلب الثاني           12:25 AM, 31th May                   Hamza                   حسب السياسة فاذا كانت عملية الدفع هي نقدا عند الاستلام وتم ارجاع منتجات اونلاين يتم ارجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بك في الموقع           12:25 AM, 31th May                     متعمتعب النطيري                    اوكي والطلب الثاني           12:26 AM, 31th May                   Hamza                   بخصوص الطلب: 6304793353 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (79 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           12:27 AM, 31th May                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           12:27 AM, 31th May                     متعمتعب النطيري                    اوكي           12:28 AM, 31th May                     متعمتعب النطيري                    شكرا لك           12:28 AM, 31th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:28 AM, 31th May                     متعمتعب النطيري                    لا           12:28 AM, 31th May                     متعمتعب النطيري                    شكرا           12:28 AM, 31th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:29 AM, 31th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2646245