Subject: Ticket Assigned - Conversation with هيا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 19:38:50 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هيا هيا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  /startOver Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530676005            11:29 PM, 30th May                   Hamza                   مرحبا  هيا، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:30 PM, 30th May                     هيا                    مساء النور           11:30 PM, 30th May                     هيا                    لو سمحت بسأل عندكم خدمة أستلمها من المتجر           11:30 PM, 30th May                   Hamza                   يمكنك طلب المنتجات بسهولة ، سواء كان لديك حساب مسجل على موقعنا ، أو تخطط للتسوق كضيف. إليك الطريقة:   1. ابحث عن العناصر التي ترغب في شرائها من خلال البحث عنها أو تصفح أقسامنا. 2. أضف هذه العناصر إلى سلتك باستخدام زر "إضافة إلى سلة". 3- انقر فوق سلة التسوق الصغيرة من أعلى يمين الشاشة واضغط على زر "Checkout Now". 4. حدد خيار "استلمها من المتجر" واختر المتجر الذي تريد جمع الطلب فيه باستخدام القائمة المنسدلة أو عن طريق تثبيته على الخريطة. 5. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك وانقر فوق الزر "متابعة". 6. قم بمراجعة طلبك ووضعه باستخدام زر "ضع طلبك".           11:33 PM, 30th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:33 PM, 30th May                     هيا                    انا الحين مسجله في الموقع وحطيت الاغراض في السله           11:34 PM, 30th May                     هيا                    بس لما اجي أكمل الدفع مافيه الا التوصيل           11:34 PM, 30th May                   Hamza                   يرجى العلم أنه لايتوفر الدفع نقدا اذا كنت تريد الاستلام من المتجر،يجب عليك الدفع من البطاقة           11:35 PM, 30th May                     هيا                    ايه مو مشكله           11:36 PM, 30th May                     هيا                    بس كم يوم تقريبا عشان تجهز ؟           11:36 PM, 30th May                   Hamza                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 4 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر            11:36 PM, 30th May                     هيا                    اوكي شكراً           11:36 PM, 30th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:38 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2646133