Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 18:13:32 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return nada                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nada Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:58 PM, 30th May                   Hamza                   مرحبا  ندى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:58 PM, 30th May                     nada                    استلمت الطلب وفيه غلط بالمقاس           09:58 PM, 30th May                     nada                    مو نفس اللي طلبته           09:59 PM, 30th May                     nada                    اريد ارجاع           09:59 PM, 30th May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:59 PM, 30th May                     nada                    ولم استطيع لانه يظهر لم يتم استلام الطلب           09:59 PM, 30th May                     nada                    6309553362           10:00 PM, 30th May                     nada                    بنطلون جينز           10:00 PM, 30th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:01 PM, 30th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:02 PM, 30th May                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم انشاء طلب ارجاع للمنتج حسب رغبتك           10:02 PM, 30th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:03 PM, 30th May                     nada                    اقدر اوديه للفرع الشركه           10:03 PM, 30th May                     nada                    لان بياخرون مايجون           10:03 PM, 30th May                     nada                    مافيه رقم بوليصه           10:04 PM, 30th May                   Hamza                   رقم الارجاع هو 1000988900           10:04 PM, 30th May                     nada                    وش الخطوات           10:04 PM, 30th May                     nada                    اروح واعطيهم الرقم ؟           10:05 PM, 30th May                   Hamza                   سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن لتجميع المنتج خلال 3-5 ايام عمل           10:05 PM, 30th May                     nada                    انا بروح لهم           10:06 PM, 30th May                     nada                    اعطيهم الرقم او كيف الطريقه           10:06 PM, 30th May                     nada                    شركه فاشله يتاخرون           10:06 PM, 30th May                     nada                    زاجل           10:06 PM, 30th May                   Hamza                   نعم يمكنك زيارة مكتب ارامكس وتزويدهم بالرقم وتسليمهم المنتج           10:07 PM, 30th May                     nada                    اخر تعامل معكم ومعهم ارسال مقاس خطا وتاخير           10:07 PM, 30th May                     nada                    ارامكس ولا زاجل ؟           10:07 PM, 30th May                     nada                    ارجو الرد           10:08 PM, 30th May                     nada                    زاجل او ارامكس           10:08 PM, 30th May                   Hamza                   شريك الشحن ارامكس           10:08 PM, 30th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:08 PM, 30th May                     nada                    ايوه           10:08 PM, 30th May                     nada                    ارامكس لازم ملصق على الشحنه الارجاع بوليصه الشحن           10:09 PM, 30th May                     nada                    ارسل لي           10:09 PM, 30th May                     nada                    الملص           10:09 PM, 30th May                     nada                    الملصق           10:09 PM, 30th May                     nada                    ارجو الرد           10:10 PM, 30th May                   Hamza                   فقط قم بتزويدهم بهذا الرقم 1000988900           10:10 PM, 30th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:12 PM, 30th May                     nada                    شكرا           10:13 PM, 30th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:13 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2645818