Subject: Ticket Assigned - Conversation with بدريه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 May 2021 19:00:38 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بدريه بدريه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدريه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:40 PM, 27th May                   Hamza                   مرحبا  بدرية، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:40 PM, 27th May                     بدريه                    قبل العيد اشتريت والغيت الاشتراك           10:41 PM, 27th May                     بدريه                    ولم يتم ارجاع المبلغ لي           10:41 PM, 27th May                     بدريه                    صار اكثر من اسبوعين           10:41 PM, 27th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:42 PM, 27th May                     بدريه                    طيب دقيقه           10:43 PM, 27th May                     بدريه                    6303456645           10:45 PM, 27th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:45 PM, 27th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:46 PM, 27th May                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم الغاء الطلب قبل خصم المبلغ من قبلنا           10:46 PM, 27th May                   Hamza                   في هذه الحالة يتم ارجاع المبلغ الى حسابك البنكي تلقائيا خلال 7-14 يوم عمل           10:46 PM, 27th May                   Hamza                   يرجى التأكد من البنك الخاص بك           10:47 PM, 27th May                     بدريه                    تم الخصم من عندي           10:47 PM, 27th May                     بدريه                    لم يصلني المبلغ وانا الغيته بعد الخصم           10:48 PM, 27th May                     بدريه                    ارجو التاكد           10:49 PM, 27th May                   Hamza                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي من تاريخ 1/5/2021م حتى هذا التاريخ لكي يتم التحقق وخدمتك على أكمل وجه           10:51 PM, 27th May                     بدريه                    كيف ارسل لكم الكشف           10:52 PM, 27th May                     بدريه                    من عندكم تاكدو           10:52 PM, 27th May                     بدريه                    من حساب المتجر           10:52 PM, 27th May                   Hamza                   لم يتم خصم (استلام) المبلغ من قبلنا،حيث انه تم الغاء الطلب قبل ذلك           10:54 PM, 27th May                     بدريه                    والحل           10:55 PM, 27th May                   Hamza                   يرجى التواصل معنا عبر البريد التالي وإرفاق كشف الحساب الخاص بك وسيتم مساعدتك على أكمل وجه           10:57 PM, 27th May                   Hamza                   [email-masked]           10:57 PM, 27th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:58 PM, 27th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:00 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2633269