Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 May 2021 17:39:24 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مجدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مجدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6309138426 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554059972            09:24 PM, 27th May                     مجدي                    تاخر الطلب           09:24 PM, 27th May                   Hamza                   مرحبا  مجدي، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:26 PM, 27th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966554059972؟           09:28 PM, 27th May                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:29 PM, 27th May                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           09:33 PM, 27th May                     مجدي                    طلبي تاخر ماوصلني           09:34 PM, 27th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966554059972؟           09:35 PM, 27th May                     مجدي                    نعم           09:35 PM, 27th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:36 PM, 27th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:36 PM, 27th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:37 PM, 27th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:39 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2633049