Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 May 2021 17:10:25 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc زياد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زياد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556237649            08:59 PM, 27th May                     زياد                    ok           08:59 PM, 27th May                   Hamza                   مرحبا زياد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:59 PM, 27th May                     زياد                    طلبي لم يصل بعد           09:00 PM, 27th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:00 PM, 27th May                     زياد                    ??           09:01 PM, 27th May                     زياد                    46716828163           09:02 PM, 27th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:04 PM, 27th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966556237649؟           09:04 PM, 27th May                     زياد                    اي صحيح           09:04 PM, 27th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:07 PM, 27th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:07 PM, 27th May                     زياد                    ok شكرا ♥           09:07 PM, 27th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:07 PM, 27th May                     زياد                    لا مشكور           09:07 PM, 27th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:10 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2632960